Archivář · podpora
Jak vám můžeme pomoct?
Napište nám na anna@karan-solutions.cz, obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů. Podrobná nápověda je přímo v aplikaci (otazník vpravo nahoře).
Časté otázky
Jak Archiváře nainstaluji?
Otevřete stažený soubor a přetáhněte Archiváře do složky Aplikace. Archivář je zatím pro Mac s čipem Apple (M1 a novější); verze pro Windows se připravuje.
Jak ho vyzkouším zdarma?
Po prvním spuštění zvolte „Vyzkoušet zdarma na 14 dní“ a zadejte e-mail. Zkušební verze má všechny moduly a 30 dokladů; na jednom zařízení a jednom e-mailu jde využít jednou.
Kde jsou moje dokumenty a data?
Jen ve vašem počítači. Archiv je ve složce, kterou si zvolíte, databáze ve složce aplikace. Nemáme k nim přístup. Víc v ochraně soukromí.
Jak data zálohovat?
V Nastavení → Data a zálohy vytvoříte úplnou zálohu (databáze i dokumenty v jednom souboru). Archivář navíc každý týden dělá zálohu sám a drží poslední dvě. Zálohu můžete zašifrovat heslem.
Co posílá Archivář do AI?
Jen dokument, který se zrovna čte, nebo otázku pro asistenty. Jde přes náš server, který obsah neukládá, k Googlu (Gemini) a u některých funkcí k Anthropicu (Claude). Obsah se nepoužívá k učení AI.
Kolik je „doklad“?
Jeden dokument do 10 stran. Delší dokument se počítá po započatých desítkách stran, třeba 23 stran jsou 3 doklady. Doklady jsou společné pro všechna zařízení jedné licence a obnovují se 1. dne v měsíci.
Můžu Archiváře používat na více počítačích?
Ano, podle tarifu (Solo 1, Start 2, Plus 3 zařízení). Na každém zadáte stejný aktivační kód. Při výměně počítače původní zařízení uvolníte v Nastavení → Licence, nebo licenci přesunete rovnou na nový.
Co se stane po skončení licence?
Aplikace vás upozorní 30, 14 a 7 dní předem. Po skončení se zamkne; roztříděné dokumenty ve složce archivu vám zůstanou jako běžné soubory. Po prodloužení Archivář pokračuje tam, kde skončil.
V jakých jazycích Archivář funguje?
Rozhraní má 15 jazyků. Dokumenty čte a třídí v libovolném jazyce a z libovolné země.
Zapomněl jsem heslo k šifrované databázi.
Heslo je jediný klíč k datům a nedá se obnovit, nemáme ho ani my. Bez něj se k databázi nedostane nikdo, proto si ho při zapnutí šifrování zapište. Dokumenty ve složce archivu zůstávají čitelné i tak.